店舗と同じサービスがご指定の場所で受けられるので、安心・便利。

現在の「聞こえ」の状態、聞こえづらくなった時期・原因、不便を感じるとき・場所。さらに生活・仕事環境、病歴などについても伺います。また、補聴器に関する疑問や不安などにもお応えします。 難聴の程度を調べるため、純音聴力測定と言葉の聞き取りテストをおこないます。 聴力測定の結果をふまえた上で、お客さまのご希望を伺い、お客さまの聴力、耳の形に合った補聴器を選びます。 聴力の状況に合わせて、補聴器の音域や音質、出力など、きめ細やかな調整をおこない、あなただけの補聴器に仕上げていきます。 実際に補聴器をつけておこないます。（1）最初は両耳で、（2）次に左右、片耳ずつで、そしてどの「聞こえ」が最もよかったかを選択します。また、静かな店内だけでなく、雑音の中での「聞こえ」の良し悪しなど、最終チェックをします。 オーダーメイドの場合、耳の型の採取をします。商品が出来上がり次第（数日後）お渡しできます。オーダーメイド以外はその場でお渡しできます。またその購入後も数回の再調整が必要です。 お買い上げの日から2年以内（一部商品は1年以内）に生じた自然故障について、無償で修理します。万一、お作りした補聴器（オーダーメイド）を満足いただけない場合、お買い上げの日から120日以内の再作・調整を無料でおこないます。そのほか補聴器の点検、定期的な聴力測定などにも対応しますので、お気軽にご相談ください。 補聴器購入や再調整の際に、装着した状態での言葉の理解度や聞こえ具合の改善度を確認します。日本聴覚医学会「補聴器適合審査の指針」に基づいた言葉の聞き取り測定等を行い、言葉の理解度の具合を測定し、お客様の自覚的な聞こえの改善具合だけでなく客観的にどの程度の改善があったかを判断します。

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